Política de Privacidade

A Veredas Educação Financeira ("Veredas", "nós" ou "nosso") tem compromisso sério com a proteção dos dados pessoais das pessoas que interagem com nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais direitos você tem sobre eles.

Esta política aplica-se ao site veredas.cyou e a todos os programas educacionais oferecidos pela Veredas. Ao utilizar nosso site ou contratar qualquer programa, você concorda com as práticas descritas neste documento.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Coletamos apenas os dados necessários para prestar os serviços educacionais e manter comunicação adequada com os participantes:

• Dados de identificação: nome completo e sobrenome, fornecidos no preenchimento do formulário de contato.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por ferramentas de análise (quando o usuário consente com cookies analíticos).
• Dados financeiros pessoais nas sessões: informações sobre situação financeira compartilhadas voluntariamente durante as sessões educativas. Esses dados são tratados com sigilo máximo e não são registrados em sistemas digitais sem autorização expressa do participante.

Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se em: (a) execução de contrato, quando necessário para prestar o serviço contratado; (b) consentimento, para envio de comunicações de marketing; (c) interesse legítimo, para análise de uso do site e melhoria dos serviços; (d) cumprimento de obrigação legal, quando aplicável.

Prazo de retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou pelo prazo exigido por lei. Dados de participantes de programas são mantidos por até 5 anos após o encerramento do serviço, salvo obrigação legal de prazo maior. Dados de navegação são mantidos por até 13 meses.

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder a mensagens e solicitações enviadas pelo formulário de contato.
• Agendar e conduzir sessões dos programas contratados.
• Enviar materiais educativos relacionados ao programa inscrito.
• Enviar comunicações sobre atualizações de conteúdo ou novos programas, apenas com seu consentimento.
• Melhorar o site e os serviços com base em dados agregados de navegação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

A Veredas não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais de participantes. Não compartilhamos dados com instituições financeiras, seguradoras ou qualquer empresa do setor financeiro.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

• Transmissão de dados via HTTPS com certificado SSL/TLS.
• Acesso restrito a dados pessoais, limitado apenas aos colaboradores que precisam deles para desempenhar suas funções.
• Revisão periódica das práticas de segurança.
• Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a Veredas notificará as autoridades competentes e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
• Cookies analíticos: nos ajudam a entender como o site é utilizado (número de visitas, páginas mais acessadas). Requerem seu consentimento.
• Cookies de preferência: lembram escolhas que você fez (como preferências de idioma). Requerem seu consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados, observados os prazos legais de retenção.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento já realizado.
• Oposição: se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo quando este conflitar com seus direitos fundamentais.
• Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (anpd.gov.br).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias corridos.